Welkom bij kovethebrand.com (de “Site”), beheerd door Kove (“wij,” “ons,” of “onze”). Deze Servicevoorwaarden regelen uw gebruik van onze website, producten en diensten. Door deze Site te bezoeken of te gebruiken, stemt u in met deze Voorwaarden.

Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dient u onze Site niet te gebruiken.

1. Gebruik van de Site

U stemt ermee in deze Site alleen te gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden. U mag de Site niet gebruiken:

• Voor enig frauduleus of onwettig doel;

• Om de werking van de Site te verstoren;

• Om toepasselijke lokale, nationale of internationale wetten te overtreden.

Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot de Site te beëindigen of te beperken voor elke gebruiker die deze Voorwaarden schendt.

2. Bestellingen & Betalingen

Alle prijzen zijn vermeld in euro's, tenzij anders vermeld. Omdat we in meerdere valuta's verkopen, kan het uiteindelijke bedrag dat u bij het afrekenen ziet, enigszins afwijken vanwege realtime wisselkoersen. Prijzen, producten en beschrijvingen kunnen te allen tijde zonder kennisgeving worden gewijzigd.

Wij behouden ons het recht voor om elke bestelling naar eigen goeddunken te weigeren of te annuleren, inclusief voor fouten in prijzen of beschikbaarheid. Als wij uw bestelling annuleren nadat uw kaart is belast, zullen wij een volledige terugbetaling uitvoeren.

3. Verzending & Levering

Wij verzenden vanuit Ierland. Verzendtijden en -kosten variëren afhankelijk van uw locatie en de bij het afrekenen geselecteerde verzendoptie.

Houd er rekening mee dat internationale bestellingen onderworpen kunnen zijn aan douanekosten, invoerrechten of belastingen, die de verantwoordelijkheid zijn van de ontvanger.

4. Retourzendingen & Ruilen

Wij accepteren retourzendingen van ongebruikte, ongedragen artikelen binnen 14 dagen na levering. Artikelen moeten in de originele verpakking met intacte labels worden geretourneerd. Retourverzendkosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant, tenzij het product defect of onjuist is.

Raadpleeg ons Retourbeleid voor volledige details.

5. Voorwaarden voor pre-orders

Algemene informatie

Door een pre-order te plaatsen op onze website, stemt u in met de volgende voorwaarden. Met pre-orders kunt u producten reserveren voordat ze beschikbaar komen voor algemene verkoop.

Betaling

Betaling voor pre-orderartikelen wordt geïnd op het moment dat u uw bestelling plaatst. Dit beveiligt uw reservering en garandeert dat het/de artikel(en) naar u worden verzonden zodra ze beschikbaar zijn.

Levering

Bestellingen met pre-orderartikelen worden pas verzonden als alle artikelen in de bestelling, inclusief pre-orderartikelen, beschikbaar zijn. Als uw bestelling zowel op voorraad zijnde als pre-orderproducten bevat, wordt de gehele bestelling samen verzonden wanneer het pre-orderproduct gereed is. Wij verzenden geen deelbestellingen afzonderlijk.

Geschatte verzenddata

Wij streven ernaar om nauwkeurige geschatte verzenddata te verstrekken. Deze data kunnen echter wijzigen als gevolg van onvoorziene omstandigheden, zoals vertragingen bij leveranciers, productieproblemen of verstoringen in de verzending. Bij een aanzienlijke vertraging zullen wij u onmiddellijk per e-mail op de hoogte stellen.

Annulering van bestellingen

Wij kunnen alleen annuleringen en terugbetalingen verwerken als we uw bestelling niet binnen de geschatte termijn verzenden die werd opgegeven toen u uw bestelling plaatste. Om een annulering wegens vertraging aan te vragen, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen.

Wijzigingen in bestellingen

Wij kunnen niet garanderen dat er wijzigingen kunnen worden aangebracht nadat uw pre-order is geplaatst. Als u uw bestelling wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, en wij zullen ons best doen om u te helpen.

Door uw aankoop af te ronden, erkent u dat u deze pre-order voorwaarden begrijpt en ermee instemt.

6. E-mailmarketing & Promoties

Door u aan te melden voor de Kove Club of uw e-mailadres in te voeren bij het afrekenen, stemt u ermee in marketingcommunicatie van Kove te ontvangen, inclusief productnieuws, speciale aanbiedingen en community-updates. U kunt zich te allen tijde afmelden via de link in elke e-mail.

Kove Club Aanmeldingskorting

Klanten die zich aanmelden voor de Kove Club e-maillijst ontvangen een eenmalige kortingscode van 10% die geldig is op hun eerste bestelling. Deze code:

• Is alleen geldig op artikelen met de volledige prijs;

• Is voor eenmalig gebruik per klant;

• Kan niet worden gecombineerd met andere aanbiedingen, bundels of kortingscodes;

• Kan niet met terugwerkende kracht worden toegepast op eerdere aankopen.

Wij behouden ons het recht voor om deze promotie te allen tijde te wijzigen of in te trekken.

7. Groothandelsbestellingen

Wij bieden groothandelsaankopen aan voor studio's en instructeurs via onze website. Alle groothandelsbestellingen zijn onderworpen aan minimale bestelhoeveelheden en specifieke voorwaarden die worden uiteengezet op het moment van aankoop. Groothandelskortingen kunnen niet worden gecombineerd met andere promotiecodes, tenzij expliciet vermeld.

8. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op de Site – inclusief afbeeldingen, tekst, afbeeldingen, logo's en ontwerpen – is eigendom van Kove en beschermd door auteursrecht, handelsmerkrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. U mag geen inhoud van deze Site gebruiken, kopiëren of distribueren zonder onze uitdrukkelijke toestemming.

9. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is Kove niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van de Site of producten. Onze totale aansprakelijkheid jegens u voor enige claim zal het bedrag dat is betaald voor het betreffende product of de dienst niet overschrijden.

10. Links naar Derden

Deze Site kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het beleid of de praktijken van enige site van derden.

11. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden te allen tijde bijwerken. Indien wij materiële wijzigingen aanbrengen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen door de datum bovenaan deze pagina bij te werken. Uw voortgezet gebruik van de Site na eventuele wijzigingen betekent dat u de bijgewerkte Voorwaarden accepteert.

12. Contact met ons opnemen

Als u vragen heeft over deze Voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: hello@kovethebrand.com